Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

Culinova Supply
Adresse: Eichenallee, 15749 Mittenwalde, Brandenburg, Deutschland
Telefon: +49 151 72658580
Website: https://culinovasupply.shop

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Onlineshops erhoben werden, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

3. Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name und Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
Bestell- und Transaktionsdaten
Zahlungsinformationen, soweit diese über unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
Informationen, die Sie bei einer Kontaktaufnahme bereitstellen
Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsdaten

Wir erheben nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder deren Verarbeitung anderweitig rechtmäßig ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Organisation von Versand und Lieferung
Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen
Beantwortung von Kundenanfragen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Schutz unseres Onlineshops vor Betrug und Missbrauch
Technischer Betrieb und Verbesserung unseres Shops

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

5. Unser Onlineshop über Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Plattform bereit, über die wir unsere Produkte anbieten und Bestellungen bearbeiten.

Dabei können personenbezogene Daten durch Shopify und die für den Betrieb eingesetzten technischen Dienstleister verarbeitet werden. Dies kann beispielsweise Informationen zu Bestellungen, Kontaktdaten, Lieferadressen, Geräten und der Nutzung des Shops umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen und der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Bestellinformationen.

Zur Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Diese verarbeiten Zahlungsdaten im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und Datenschutzbestimmungen.

Wir speichern vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern nicht selbst, sofern diese ausschließlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

7. Versand und Lieferung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten, insbesondere Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, an die beauftragten Versand- und Logistikdienstleister weiter.

Die Weitergabe erfolgt, soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder über andere auf unserer Website angebotene Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Wir bewahren diese Informationen nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu verwalten und die Sicherheit des Shops zu gewährleisten.

Weitere Technologien können zur Analyse der Nutzung oder für Marketingzwecke eingesetzt werden, sofern diese eingerichtet sind.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies und Technologien Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Auswahl über die verfügbaren Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

10. Analyse- und Marketingdienste

Sofern wir Analyse- oder Marketingdienste einsetzen, können dabei Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops verarbeitet werden. Dies kann beispielsweise dazu dienen, die Funktionsweise unseres Shops zu verbessern oder Werbung relevanter zu gestalten.

Solche Dienste werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen konfiguriert. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung.

Die konkret eingesetzten Dienste und deren Einstellungen richten sich nach der tatsächlichen Konfiguration unseres Shops.

11. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere rechtmäßige Grundlage vorliegt.

Mögliche Empfänger sind:

Shopify als technische Plattform
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und Hosting-Dienstleister
Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Die jeweiligen Empfänger dürfen Daten nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Shopify oder anderen Dienstleistern kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen und, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter Garantien, beispielsweise eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Standardvertragsklauseln.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die vorgeschriebene Dauer gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder, soweit rechtlich zulässig, anonymisiert.

14. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Auskunft: Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Verarbeitung einschränken lassen.
Datenübertragbarkeit: Sie können bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter der unten angegebenen Telefonnummer kontaktieren. Die gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen bleiben unberührt.

15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

16. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet nicht in allen Fällen gewährleistet werden kann.

17. Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf https://culinovasupply.shop veröffentlicht.

19. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte: